Versandbedingungen
Wenn Sie online bei www.sheflano.store einkaufen, haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzugeben. Bitte informieren Sie uns im Voraus, dass Sie Ihre Artikel zurückgeben möchten. Das Rückgaberecht beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Einige Artikel sind von diesem Recht ausgenommen; dies wird während des Bestellvorgangs angegeben.
Wenn die Frist an einem Feiertag, Samstag, Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester abläuft, verlängert sich die Frist bis zum folgenden Montag. Bei mehreren Waren, die in einer Bestellung bestellt, aber separat geliefert werden, oder bei einem Produkt, das in mehreren Chargen geliefert wird, gilt die Frist ab Erhalt des letzten Artikels.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Waren ordnungsgemäß verpackt sind. Sie sind für das/die Paket(e) verantwortlich, bis wir es/sie erhalten. Bewahren Sie daher bitte den Postbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer auf. Bitte senden Sie die Waren unbenutzt und in demselben Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben. Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt abzulehnen, wenn die Verpackung beschädigt ist oder aus anderen Gründen nicht weiterverkauft werden kann. Alle Originalverpackungen, Preisschilder usw. müssen ohne Manipulation mit dem Produkt zurückgegeben werden.
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine eindeutige Erklärung per E-Mail abgeben.
Rücksendungen
Wenn Sie die Artikel zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Wenn Sie sie gegen einen anderen Artikel oder eine andere Farbe umtauschen möchten, können Sie in unserem Webshop eine neue Bestellung aufgeben. Leider können wir keinen Umtausch gegen ein anderes Produkt anbieten. Wir erstatten Ihnen die zurückgesendete Ware und Sie müssen selbst eine neue Bestellung aufgeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie bei Ihrer ersten Bestellung Rabatte erhalten haben, stellen wir sicher, dass Sie beim Kauf des „richtigen“ Artikels die gleichen Rabatte erhalten – Sie müssen sich diesbezüglich nur an support@sheflano.store wenden und wir finden eine geeignete Lösung.
Wenn Sie den/die Artikel zurücksenden, verpacken Sie ihn/sie bitte in die Originalverpackung mit allen Etiketten und allem. Die Verpackung muss in unbeschädigtem Zustand sein, seien Sie also bitte vorsichtig, wenn Sie den Karton mit Klebeband oder ähnlichem umwickeln möchten.
Mit Vorsicht einkaufen
Rücksendungen wirken sich sowohl auf die Umwelt als auch auf die Wirtschaft aus. Wir verwenden zusätzliche Verpackungen und unsere Emissionen steigen. Deshalb möchten wir Sie dazu ermutigen, mit Bedacht einzukaufen. Wir sollten nur Artikel bestellen, die wir wahrscheinlich behalten werden. Auf allen unseren Produkten finden Sie Maßangaben und andere nützliche Informationen zum Produkt. Bitte verwenden Sie diese Informationen beim Einkauf, damit wir unnötige Retouren vermeiden können.
Wenn Sie sorgfältig einkaufen und keine Retouren tätigen, belohnen wir Sie mit einem Rabatt von 15 € auf Ihren nächsten Einkauf. Wenn für Ihre Bestellung keine Retouren registriert sind, erhalten Sie Ihren Gutschein automatisch direkt in Ihrem Posteingang. Vielen Dank für Ihr Interesse.
Beleg Ihres Kaufs und Rücksendeformular:
Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung oder einen anderen Nachweis Ihres Kaufs beifügen. Darüber hinaus erleichtert es die Bearbeitung, wenn Sie ein ausgefülltes Rücksendeformular beifügen.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, muss der Verbraucher die Versandkosten tragen. Die genauen Gebühren hängen von dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen ab.
Wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder falsch ist, muss der Verbraucher aus diesem Grund die Versandkosten nicht tragen.
Nachdem der Verbraucher eine Bestellung erfolgreich aufgegeben hat, hat er das Recht, eine Bestellung innerhalb von sieben normalen Tagen stornieren zu lassen. Diese Reservierung soll dem Verbraucher ausreichend Zeit geben, sich mit Alternativen wie impulsivem Konsum, Informationsänderungen und anderen Faktoren auseinanderzusetzen. Der Verbraucher kann über das Bestellverwaltungssystem auf die Schaltfläche „Abbrechen“ klicken, um die Bestellungen zu stornieren. Das System wird Ihnen zu gegebener Zeit eine Rückmeldung geben. Sobald die Bestellung fertig ist, hat der Verbraucher eine Berechtigung, in Absprache mit dem Händler zu stornieren.
Die Stornierung einer Bestellung kann zu dem vom Verbraucher angegebenen Zeitpunkt und innerhalb der auf der Website angegebenen Frist erfolgen.
Jazzmok Limited
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